|
郑州天铭计算机服务公司
联系人:王老师 女士 (员工) |
 |
电 话:400-008110 |
 |
手 机: |
 |
 |
|
 |
|
青岛演讲口才培训:销售技巧——谢谢 |
行业竞争激烈,如果想在销售行业能够有所成就,那么关注客户是最不可或缺的部分。在各个商场乃至街边到处都可以看见“客户至上”这样的词语,也就是倡导一种“服务至上”的商业精神。因而,对我们的客户多一声谢谢,我们成交的几率就会高出一成,业绩就会更为可观,这也就是所谓的销售技巧。
艾丽是一家饭店的厨师。正当一个忙碌的周六时,服务生端着一个盘子走进厨房,对他说,有位客人点了这道油炸马铃薯,他抱怨切得太厚了。艾丽一看,这跟平时的做法并没有不同,之前也没有客户提出过问题。但她还是重新做了一份,把土豆切得薄了些,让服务生再次送过去。结果一会儿,服务生又生气地回来了,说那位客人还是嫌土豆切得太厚。艾丽再次静心,又一次重新将土豆切成更薄的片状,炸成了诱人的金黄色,还在上面撒了一些盐。不多一会儿,服务生端着空盘子进来,高兴地说:“客人非常满意,其他的客人也赞不绝口呢,赶紧再来几份。”可见,只有抱着感恩的心,心里多一声谢谢,真诚地对待每一位客户,这样所获得的认可就是:客户衷心的认同,进而让事业更加壮大。
我们都渴望成为优秀的销售人员。因而我们要尽自己所能地懂得客户的真正需求,想客户所想,紧紧围绕客户需求,提供客户满意的服务。在与客户的沟通中,养成一种多一声谢谢的习惯,在工作或是生活中,我们也会获益匪浅。我们对工作和生活的热情也将感染到我们周围的人们。因而被感动。
不管哪种精湛的销售技巧,都是需要我们销售人员从内心去认可和关注客户的需求。对客户每一次的提问甚至苛刻的问题都怀有一颗感恩的心境,对客户多一声谢谢,就多一份收获。
咨询电话:400-0088-132
咨询QQ:906150498
联系人:穆老师
青岛演讲口才培训http://www.x8.net.cn/366/ |
|
|